Veranstaltungsflyer

Schlanke Prozesse und smarte Lösungen bei hoher Nutzerakzeptanz mit SAP CRM 7.0

Der Erfolg des Customer Relationship Managements (CRM) steht und fällt mit der Nutzerakzeptanz des Systems, denn gerade bei Gelegenheitsnutzern in Marketing, Vertrieb und Service ist sie wesentlich von der Usability abhängig. Das Potenzial einer innovativen CRM-Lösung kann nur ausgeschöpft werden, wenn die Nutzer aktiv mit dem System arbeiten und somit eine gute Datenbasis schaffen. Mit dem aktuellen Release 7.0 im CRM hat SAP in diesem Bereich einen deutlichen Fortschritt erzielt. Darüber hinaus ermöglicht die Umsetzung von schlanken Prozessen und die Einführung von smarten Lösungen mit SAP CRM 7.0 den Unternehmen auch eine zeitnahe Amortisation ihrer Projektkosten.

Unser Forum bringt Sie mit langjährig erfahrenen Kunden und Experten zum Thema CRM zusammen.

Nutzen Sie die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch in den Themen:

• Erfahrungen mit SAP CRM 7.0
• Adobe Interactive Forms
• Adobe Flex UI
• Schnelleinstieg in CRM mittels Lean CRM by MHP
• SAP CRM on Blackberry
• CRM Service

Wir freuen uns darauf, Sie als Teilnehmer begrüßen zu dürfen!